Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos y suscripciones.
¿Envían a todo Colombia?
Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos varían entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. El envío es gratis en compras desde $115.000.
¿Son aptos para personas con diabetes?
Nuestros productos son sin azúcar y bajos en carbohidratos, endulzados con stevia. Si tienes una condición médica específica, te recomendamos consultarlo con tu nutricionista antes de incluirlos en tu dieta. Notificación sanitaria NSA-0010241-2021.
¿Cuánta proteína tienen?
Entre 6 y 11 gramos de proteína por unidad, según el producto. Son un snack real para acompañar tu rutina.
¿Qué pasa si no me gusta lo que llega?
Escríbenos por WhatsApp o correo y lo resolvemos. Queremos que disfrutes cada bocado: si algo no salió bien, te ayudamos.
¿Cómo funciona la suscripción?
Te llega cada mes sin que tengas que pensarlo y ahorras frente al precio normal. El primer cobro se hace al suscribirte y los siguientes el mismo día de cada mes (o según la frecuencia que elijas). Los envíos salen entre 2 y 5 días hábiles después del cobro.
¿Puedo pausar o cancelar la suscripción?
Sí. Sin permanencias ni letra chica. Desde tu cuenta puedes pausar, cambiar la frecuencia o cancelar tu suscripción en un par de clics.
¿Cómo cambio de sabor en la suscripción?
Si tienes una suscripción a un sabor específico, puedes cambiar a otro pack desde tu cuenta en suscripciones.co antes del próximo cobro. Si quieres variedad sin pensarlo, suscríbete al Pack Mixto x21 y te llegan combinados.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos